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General: manual del procedimiento
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PR-VTA-002 Manual de atención al cliente en Callbell (bot y consultor humano)
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Atención y seguimiento de prospectos y clientes
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Video 1 Atencion y seguimiento
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Uso de funnel, etiquetas y clasificación de conversaciones
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Video 2 Funnel etiquetas y clasificacion
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Seguimiento oportuno y registro de interacciones
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Video 3 Seguimiento y registro
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Revisión de mensajes de WhatsApp enviados al cliente
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Video 4 Revision de mensajes
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Evaluación final